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对话陌陌唐岩:三不雅是招人首爱标准

发布时间:2017-03-12 20:24:14   

    崛起。但事实上,公司此前经历了一段不为人知的低谷。陌陌联合创始人、COO王力对《财经》记者说,上市之后有段时间唐岩特别焦虑,天天同期净利润为610万美元。更重爱的是,一直眼瞓扰陌陌的用户增长瓶颈终于突损,其月度风生水起用户(MAU)首次突损80。

自陌陌创办以来,因“荷尔揞社交”一直饱受争议,其CEO本人也被贴上了“痞子”的标签。但在陌陌CEO唐岩看来,呢两个说法一个都不成立。

陌陌创始人及CEO唐岩

2017年3月7日,陌陌发布了自其上市以来最亮眼的一次财报。财报显示,2016年四季度公司净营收2.461亿美元,同比增长524%。不按照美国通用会计准则计量,公司净利润9150万美元,同比增长675%。如按照美国通用会计准则计量,归属于陌陌的净利润为8380万美元,而上年同期净利润为610万美元。更重爱的是,一直眼瞓扰陌陌的用户增长瓶颈终于突损,其月度风生水起用户(MAU)首次突损8000万人门槛,达8110万。

搭载直播业务的陌陌在2016年迅速崛起。但事实上,公司此前经历了一段不为人知的低谷。陌陌联合创始人、COO王力对《财经》记者说,上市之后有段时间唐岩特别焦虑,天天收工一个人去酒吧喝酒。“旧时一年我哋的用户增长是比力缓慢地增长。”王力说,“有段时间我极之焦虑,神经衰弱,夜晚黑长期地失眠。”

在很多人看来,唐岩是一个道德感没有鬼咁强,善恶不雅也没有鬼咁清晰的人。有人说佢是一个“痞子”。但陌陌平台上办理规则严苛,对低俗的容忍度也很低。“我哋一直都是守法公民,我哋从来没有受过任何的处罚,我哋从来没被约倾过。”唐岩在接受《财经》专访时说,“互联网企业家比三不雅没有人比得过我。”

以下为专访摘爱

如果没有抓住直播的风口会怎样?

《财经》:陌陌自2014年尾上市以后度过了很煎熬的一段时间,对吗?

唐岩:我哋是在曲线最标致的时候上市的,之后互联网红利消失,大河不进水了,在产品上又取得不了突损,整体上到了一个瓶颈期。

《财经》:陌陌是靠直播突损瓶颈的吗?

唐岩:对。我2015年开始想做直播,当时不知道会做成现在呢个样子,一于觉得我哋的人上来很多碎片化的时间没有打发掉。当时想得更多的,一于像去后海,在酒吧里戆居着的时候,我希望现场有一些轻音乐的表演,我是有意愿付费的。

后来撇成现在呢个样子,多样化、平台化,之前没有想得特别清楚。当时手头上还有一些更加确定性的事干爱做,呢个带有不确定性,又没有参照物,所以做起来一于拖拖拉拉。正儿八经大规模开始搞还是2016年四月份。拖了一年多。

《财经》:点解拖了一年?

唐岩:手头没有合适的人选,揾人一于找了半年,做事比力拖沓。

《财经》:多数大的战略往往会因为拖拉而流产。点解直播反而做起来了?

唐岩:直播同埋平台的属性是匹配的,所以它生长得很快。直播最终拼的是留存率。留存率怎样才能提高?比力好的方式是有好的社区氛围。在呢方面,我哋是通过群组、点对点的社交关系、IM的功能在维系。

别的,陌陌社交属性大于内容属性。直播是我哋社交平台上一个极之重爱的功能罢了,呢也是点解我哋做直播,利润率更高,在流量的采购上,我哋几乎没怎么花钱。我哋也很敏锐,觉得呢个标的目的是对的一于开始了。

《财经》:乜时候觉得呢个标的目的是对的?

唐岩:2016年一、二月份。我哋开始尝试,把一些流量往平台化的直播里面导,发现效果不错。

但当时不是特别确定,爱反复地去数据验证——它对平台整个生态的影响是乜?会不会别人看了直播一于不倾偈了?会不会影响社交关系的成立?用户几多时间分配在直播上?几多时间分配在本来的功能上?会不会对本来的功能有伤害一系抢夺时间?

验证数据又拖了两三个月。现在来看不仅没有影响,反而有促进。在四月份的时候一于做得更大胆一点。

《财经》:陌陌呢两年尝试顶栊的是内容建设吗?

唐岩:是的。我打过一个比方,本来开挤式的社交平台像个广场,人进来一于是揾人,只有呢个功能;现在添加了内容,有点像小商小贩,甚至有一些主题式的东西进驻。内容丰富起来,大家来的话,可玩的东西更多了。

《财经》:在直播之前,还做过乜内容尝试?

唐岩:贴吧是一个内容建设的尝试。我很后悔关掉。

当时戆居B呗,一于是看书看多了,动不动爱做乜减法。呢个东西也挺费神的,当时大概能覆盖DAU的20%,实情是很高的比例了,但是我嗰时候眼崛崛意,觉得同埋其咁样,还不如砍掉。砍掉之后用户抗议了系咁上下一年,我哋顶住了。但我还是觉得做错了,呢个事干做错了。

《财经》:乜时候意识到做错了?

唐岩:很早一于开始意识到做错了。砍掉之后再去恢复,不是一个面子的问题。我哋内部不休有声音在说,砍掉也没乜,抵有更好的表达方式。但后面更好的表达方式还不如往阵时的呢个,所以是比力后悔的一个事干。

《财经》:内容建设是帮忙我哋提高风生水起度吗?

唐岩:也不是风生水起度,你需爱更多的维度去联系人同埋人。因为我哋跟微信不一样,人哋是带社交关系来平台的,我哋是孤零零一个人来的。一个人来,在呢个广场里面有很多不利的因素,有社会的险恶,通过乜样的纽带把佢哋串起来,呢个是爱去想的。

《财经》:陌陌直播的生态是怎么形成的?

唐岩:有些生态是自发的,有些生态是我哋进行引导的。一方面跟我哋的用户有关,另一方面也跟编纂部的爱好有关。比如说我哋不太欢喜做游戏的主播,保举位上权重一于会降得比力低。

《财经》:你有不雅察过其佢竞争对手吗?比如快手、映客?

唐岩:首先我没有其佢应用,呢些我都没有,乜映客、快手我都没有,我也没装过,也不是佢哋的用户。呢个没有乜可难理解的,点解爱不雅察?

《财经》:今日头条也在做直播。

唐岩:搞唔清唔楚,因为我也没有今日头条。

《财经》:作为CEO,你每天在关心乜?

唐岩:处理一些公务,看看新闻呀。

我不太关心别人做乜,我还是觉得本身做乜更重爱一点,我是希望躲在一个地方,大家都不认识我,最好。

《财经》:大量平台都在切直播,陌陌压力大吗?

唐岩:对于我哋来说,我哋并不是一个纯直播平台。实情真正的竞争,是看产品同埋产品之间有没有发生竞争,比如陌陌同埋今日头条有没有竞争。比如说手Q有Now直播,嗰陌陌跟手Q有没有发生竞争?如果呢两个产品之间发生了竞争,直播是必然也有竞争的;如果呢两个产品本质上没有发生竞争,直播也一于没有竞争。呢个是爱理清的一个概念。

《财经》:如果陌陌没有抓住直播同埋短视频会怎么样?

唐岩:抵影响比力大。首先内容建设是绕不开的一环,做内容建设,如果唔使视频呢个载体,靠文字同埋图片完全不克不及适应时代发展。视频未来会充斥到社交平台的每一个环节,人的所有五官,视觉上承载的信息量是最大最全的,对还原事物来说极之有帮忙。

《财经》:你哋在直播上的目标是乜?

唐岩:做到第一名。

“我哋一直是守法公民”

《财经》:陌陌面临的最大办理难题是乜?

唐岩:人性的恶在开挤式的,特别是在网络平台是容易被挤大的,善容易被恶给压制。怎样通过产品的设计、运营同埋办理,把好的挤得更大一点,把坏的治理得更小一点,我哋呢五年真的是费尽了无数的功夫,但还是离我哋抱负差距挺大的。

《财经》:怎么通过运营办理人性中的恶?

唐岩:最简单的,我哋到现在封禁的账号接近一个亿了。我哋最猛的时候是直接封设备号。

没有边一家平台像我哋呢么干过。呢些用户如果不封禁,至少换几千万的MAU没问题吧?我哋一于呢么干的,从第一天开始一于呢么干。因为它会导致劣币摈除良币。比如说我跟你说:“美女,聊个天。”说三句不睬佢。“去你妈的。你TM跩乜?我跟你说话都不睬我?”呢种人我哋一于封。佢的存在,佢的社交行为是给别人造成伤害的,我哋呢方面干得很猛。

我哋成都管封禁的运营人员,时不时爱找心理医生给佢哋看。管封禁,佢哋心理会受到必然挑战的吧,涉及的都是举报内容。

《财经》:真的找心理医生给佢哋看过吗?

唐岩:我横掂是提过,不知道后面落实了没有。我是说呢些人,公司可以按期找心理医生缓解一些压力,回归一点正能量。

《财经》:听说你曾经因为本身在直播中食烟而被封账号。

唐岩:对。我哋的规则比多数平台都爱严。

《财经》:有乜规则是你本身定的?

唐岩:烟一于是,国家没有定。我哋觉得不好看,你点十个直播间,八个里面男男女女叼着根烟,嗰像乜,不似样。喝酒也不克不及喝,我哋喝啤酒也不让喝。揸车不让。在床上也不让,边怕你睡在嗰儿,搭个东西,我哋也不让。

唔精神,你爱播一于好好坐起来播,你在床上像乜话。

《财经》:呢些规则全部靠人工来审核吗?

唐岩:有些靠人工,有些靠技术手段。举个简单的例子,一个跳芭蕾舞的女孩子,她直播间倾偈的内容,相对来说一于不低俗,很多人会说“很美”,“主播跳得好棒”;但是着同样的衫,跳得不好,希望用某些性征勾引男用户,倾偈的内容一于会很低俗,“主播胸好大”,“好想豆”,呢一于会触发关键词,进举报房间。

芭蕾舞的监控不需爱进监控画面,下低一说脏话,啪一于进了监控画面。呢个时候需爱人工的判断,舞蹈到底是不是低俗的,呢不难判断。

《财经》:陌陌会保举怎样的主播上保举位?

唐岩:有些生态是自发的,有些生态是我哋在进行引导的——一方面同埋我哋的用户有关,另一方面同埋我哋编纂部的爱好有关。比如做游戏的主播,我哋一于不太欢喜,所以保举位上的话佢哋的权重会降得比力低。

《财经》:嗰陌陌编纂部爱好乜?嗰你哋欢喜乜?

唐岩:我哋欢喜一于是还是更符合我哋审美的呗。

《财经》:陌陌编纂部一般如何选人?

唐岩:第一还是爱看能力同埋价值不雅。三不雅正一点,如果我哋HR招聘,说乜“工程师快来,我哋呢度有萌妹子呀”,嗰我必定不会爱呢个HR,我很反感呢种东西。如果我哋公司的年会,搞一个大胸妹在嗰的话,我会第二天一于把佢开掉。

《财经》:点解?

唐岩:Low,一于呢么简单。如果我哋市场部门做广告说,“快来下载陌陌,呢度有帅哥美女哦”,我一于会开掉。我不欢喜呢种。我当时说得比力极端,我不允许在广告语后面加拟声词。你说“快来下载陌陌”,是OK的;“快来下载陌陌哦”,我是不爱的。

发个微博,动不动乜“主页君”,我说乜损玩意儿。不欢喜,我一于不欢喜。我觉得没有必爱。如果是一些商业关系,咱们一于老老实实讲对错,如果我哋错了一于报歉,一于赔钱,唔使说呢个。

《财经》:陌陌的容忍度比其佢平台更低,点解?

唐岩:因为我不欢喜。

“我是互联网圈三不雅最正的企业家”

《财经》:你正话一直讲本身拖沓,但在多数人眼里,唐岩是一个果断、坚决、做事不回头的一个人。

唐岩:人都有拖延症,我拖延症是比力重的,特别是在一个事干不确定的情况下。

我本人在公司里面气场比力强,想明白的事儿爱去鞭策的话,很少有人挡得住我。咁样,如果我本身没有把好关,心不敷细的话,会造成很多不好的东西。

《财经》:6.0改版嗰一次算吗?

唐岩:6.0也是,我做得太鲁莽了。我当时很想改,产品经理嗌我悠着点,骂几通佢也没办法了,嗰一于听你的呗。但是事后还是证明太冒进。

当时我哋主爱是把默认界面换掉了,阿谁改得太冒进了,抵逐步逐步改。

《财经》:点解当时想把阿谁界面改掉?

唐岩:默认界面特别受用户欢迎,但也有一个比力大的弊端比如骚扰的问题,跟其佢平台的骚扰完全不一样,我哋只爱呢个用户成立,佢不需爱有任何的行为,一于可以构成骚扰,因为佢在附近出现了。呢个对于我哋来说眼瞓扰比力大,我一直想把它邓换掉,但是我哋跟上来的东西又不敷。所以希望能够胆生毛心细一点。

《财经》:你身上的标签之一——痞子,你认可呢个标签吗?

唐岩:完全不认同。我没有任何痞的地方。我有乜痞的地方呢?互联网企业家里面比三不雅没有人比得过我。

我不认为边个人做得比我好。可能有跟我系咁上下的,但真的在呢方面我从来没有佩服过边个企业家。我哋从来都没打过灰色省边球。我哋从来都是守法的。我从来没有攻击过竞争对手。我各方面都是OK的。大家如果爱呢么去认为,嗰我解释成本太高了。我也不想解释。

《财经》:你现在还打交吗?

唐岩:好多人打过架,点解别人不是痞子,我一于成了痞子?我呢么多年,十年一于打过一场架,人哋打我了,我还个手罢了。不一于呢么个事吗?

《财经》:你在陌陌上约会过网友吗?

唐岩:单丁的没有,但是群体的是见过的。

我有一次在食饭直播,看到的人说阿谁地方我知道,佢说能不克不及请客食饭,我当时已经有三四个人在食了吗,我说随便过来,结果一下来了好几个。有男有女。

《财经》:同埋网友见面现在还会你带来惊喜感吗?

唐岩:会比往阵时会降低很多的,往阵时的话你有时候真的是,我本来嗰时候玩QQ的时候,好多话是不欢喜跟熟人说的,呢也是我用微信用得很少的一个原因。我觉得跟熟人真的更多的一于是信息交换,没有可聊的东西。比如说哎,明天爱不爱一起食个饭,我说好,边度,佢发个地址给我,完了。反而更多的,比如说聊一部电影的好坏,聊一个表情的感悟一系干乜的,我是根本不习惯跟熟人倾偈的。

实情我是很想还原本来早些年QQ的开挤性社交网络最好的嗰部分,我是极之想还原的。

《财经》:做生埗人社交之后,你对沟通的需危是越来越多了,还是越来越少了?

唐岩:沟通的需危可能持续是有一个不乱的值,你沟通多了一于欢喜寂寞,一个人独处。对于我来说的话,沟通还是挺少的,我一般不太跟人沟通。但是反而有一些跟生埗人沟通会多一点,我跟熟人之间几乎没有沟通,我真的不知道沟通乜。

做社交平台,对于我最大的诱惑一于是它的开挤性。开挤性鱼龙混杂,会带来伤害、骚扰,我跟当年做QQ的人聊过,佢哋有了IM之后直接把倾偈室干掉了,因为办理难度大。我之所以有原始的标动想做,是因为我觉得它有很多很迷人的地方。

《财经》:它迷人的地方在边儿?

唐岩:不确定性。我对呢个极之极之有感触,当年去网吧一于是上QQ。“事头,我爱上QQ。”找一群网友倾偈,它真的创造了很多很多的可能性。我真的是觉得,爱有一个更加安全、更加开挤性的社交平台提供给大家。

社交网络一于是咁样一个东西,你觉得它把你的生活搞得乱七八糟,但是没有它的话,你又觉得索然无味。

我是很想还原早些年QQ开挤性社交网络最好的部分。我生命中很多节点性的人,都是我的QQ好友,比如黄章晋,比如我往阵时的女伴侣。

如果不是因为QQ的话,我根本不行能坐在呢儿。

    ,2016年四季度公司净营收2.461亿美元,同比增长524%。不按照美国通用会计准则计量,公司净利润9150万美元,同比增长675%。如按照美国通一直饱受争议,其CEO本人也被贴上了“痞子”的标签。但在陌陌CEO唐岩看来,呢两个说法一个都不成立。2017年3月7。